Política de Privacidade
Última atualização: 25 de abril de 2026
1. Dados que Coletamos
Coletamos dados fornecidos por você no cadastro (nome, e-mail, senha criptografada) e dados gerados pelo uso da plataforma (clientes, vendas, lançamentos, categorias). Também registramos metadados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para fins de segurança.
2. Como Usamos seus Dados
Usamos seus dados para: (a) operar e melhorar o Serviço; (b) autenticar sua conta; (c) prestar suporte; (d) cumprir obrigações legais; (e) enviar comunicações operacionais essenciais. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Base Legal para Tratamento
Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (para prestar o Serviço), consentimento (para comunicações opcionais), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (para segurança e prevenção de fraude).
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, banco de dados, autenticação) sob contratos que exigem o mesmo nível de proteção. Podemos divulgar informações se exigido por ordem judicial ou autoridade competente. Ao usar os recursos opcionais de importação por IA, os extratos e recibos enviados (e os dados de transações extraídos) também são compartilhados com nosso subprocessador de IA, a Anthropic (API Claude), exclusivamente para lê-los e categorizá-los; a Anthropic não utiliza os dados da API para treinar seus modelos. A importação por CSV funciona sem IA. Consulte nossa página de Subprocessadores para detalhes.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Aplicamos controles de acesso baseados em função, autenticação multifator interna e monitoramento contínuo. Cada usuário tem dados isolados via Row Level Security.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, conservamos os dados por até 30 dias para permitir reativação, e então excluímos ou anonimizamos as informações, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão, requerer portabilidade, revogar consentimentos e obter informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, escreva para flowcoresystem@gmail.com.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e armazenar preferências (como idioma escolhido). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
9. Crianças e Adolescentes
O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos esse uso, encerraremos a conta e excluiremos os dados associados.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. Avisaremos por e-mail e na própria plataforma com antecedência razoável.